Egy számlázási hiba miatt több kanadai Tesla-tulajdonos a szokásosnál jóval magasabb Supercharger-díjjal szembesült az elmúlt hetekben – a vállalat azonban elismerte a tévedést, és a teljes összeget visszatéríti az érintetteknek.
A problémát először a Supercharger-hálózatot régóta figyelő @MarcoRPi1 vette észre a Prince Edward Island (PEI) tartomány charlottetown-i állomásán. Ez a töltőpont az egyetlen aktív Supercharger az egész tartományban, így az árazási hiba mindenkit érintett, aki a szigeten próbált tölteni. A visszajelzés nyomán a @TeslaCharging X-fiók megerősítette: „Az éjfélig helyes árazás lép életbe. A 2026. július 2. óta felszámított összes díjat elengedjük.” A visszatérítés automatikusan történik meg, a napokban kerül jóváírásra.
A hiba hátterében helyi szabályozás áll. Prince Edward Islanden, illetve New Brunswick és Nova Scotia egyes területein a törvény nem teszi lehetővé, hogy a Tesla közvetlenül kWh-alapon számlázzon – ehelyett perces díjszabást kell alkalmaznia, amelynek különböző árszintjei a töltési sebességtől függnek. Ez a rendszer eltér a Tesla szokásos, kWh-alapú modelljétől, és a tavalytól bevezetett, a töltőállomás teltségéhez igazodó dinamikus árazástól is. A hiba miatt az érintett sofőrök az indokoltnál lényegesen magasabb összeget fizettek minden egyes kWh feltöltéséért. A charlottetown-i eset feltárása után kiderült, hogy a hibás árazás a szomszédos New Brunswick tartomány állomásaira is kiterjedt.
A visszatérítés módja is figyelemre méltó: a Tesla nem csupán a különbözetet számolja el, hanem a 2026. július 2. és a hiba javítása közötti időszak teljes töltési díját elengedi. Így az egyébként bosszantó számlázási kellemetlenség a helyi tulajdonosok számára teljesen ingyenes töltési alkalomként végződik.
Forrás: Not a Tesla App
