A Tesla legújabb Full Self-Driving (Supervised) frissítése, az FSD v14.3.9 váratlan és bosszantó mellékhatással érkezett: a szoftver rendszeresen téves kameratisztítási figyelmeztetéseket jelenít meg az érintőképernyőn, miközben a szélvédő és a kameraház tökéletesen tiszta. A Tesla hivatalosan is megerősítette a problémát – a jelenség nem hardverhiba, hanem szoftverből eredő álriasztás.
Mit okoz az FSD v14.3.9 kamerahibája?
A probléma közvetlenül a v14.3.9-es frissítés kiadása után bukkant fel. A frissítés ugyan bevezette a Tesla új Automatic Collision Evasion funkcióját, egyúttal azonban egy túlérzékeny vision encoder hibát is magával hozott. A neurális hálózat kameraláthatóság-ellenőrzési folyamata tévesen értékeli a normális fényvisszaverődést vagy enyhébb napsütést – mintha a kamera piszkos lenne.
Az autók érintőképernyőjén ezért az alábbi figyelmeztetés jelenik meg a Camera Visibility diagnosztikai felületen:
„Poor camera visibility detected. Interior windshield residue cleaning is required.”
Normál körülmények között ez az üzenet azt jelenti, hogy szervizlátogatást kell egyeztetni, vagy a vezető maga takarítja meg a kamerát. A v14.3.9 esetén azonban sem az egyik, sem a másik nem szükséges: a figyelmeztetés kizárólag szoftverhiba következménye.
A problémát az X közösségi platformon @CARN0N tette széles körben ismertté, aki közzétette egy Tesla Support-képviselő megerősítését: a cég tisztában van a hibával, és szoftvereredetűnek azonosította azt. A Reddit-felhasználók is gyorsan felfedezték a jelenséget, a leírások szerint az FSD bekapcsolt állapotában fokozott figyelmet kérő figyelmeztető üzenetek is megjelennek.
A Tesla intézkedései és a javasolt teendők
A Tesla nem hagyta magára az érintett tulajdonosokat: a szervizosztály proaktívan lemondja a kameratisztítás miatt már lefoglalt szervizidőpontokat, és értesítőt küld az ügyfeleknek, melyben tájékoztatja őket, hogy a szervizlátogatás szükségtelen, mivel ismert szoftverhibáról van szó.
Az érintett FSD v14.3.9-felhasználóknak jelenleg a legcélszerűbb tennivalók:
- Ne foglaljanak szervizidőpontot a kameratisztítási figyelmeztetés miatt – az nem hardverprobléma.
- Várjanak a következő szoftverfrissítésre, amely várhatóan javítja az alapproblémát.
- Azok, akik a hiba széles körű azonosítása előtt már kifizettek egy belső szélvédőtisztítást egy szervizközpontban – majd hazafelé menet ismét megjelent a figyelmeztetés –, forduljanak közvetlenül a Tesla Support-hoz jóváírás vagy visszatérítés érdekében.
Az FSD v14.3.10: megoldás vagy sem?
A Tesla a héten megkezdte az FSD v14.3.10 kiadásának terjesztését. Ugyanakkor egyelőre nem egyértelmű, hogy ez a verzió tartalmaz-e javítást a hamis kamerafigyelmeztetésre: a kiadási megjegyzések szó szerint megegyeznek a v14.3.9-éivel, ami nem ad egyértelmű választ a kérdésre.
Fontos megjegyzés: eddig a hamis kameratisztítási riasztások kizárólag a v14.3.9-es verzióra korlátozódnak. Amint a v14.3.10 szélesebb körben elterjed az érintett felhasználók körében, kiderül, hogy a frissítés valóban megoldja-e a problémát.
Gyakori kérdések
Tényleg piszkos a kamerám, ha megjelenik a figyelmeztetés?
Nem. Az FSD v14.3.9 esetén a kameratisztítási figyelmeztetés szoftverhibából ered, nem tényleges szennyeződésből. A Tesla megerősítette, hogy a neurális hálózat kameraláthatóság-ellenőrzője hibásan érzékeli a normális fényviszonyokat is piszkos kameraként.
El kell-e mennem szervizbe emiatt a figyelmeztetés miatt?
Nem. A Tesla kifejezetten azt tanácsolja, hogy ne foglaljanak szervizidőpontot az érintett tulajdonosok. A szervizosztály ráadásul már proaktívan lemondja a korábban lefoglalt kameratisztítási időpontokat is.
Mikor érkezik a javítás?
A Tesla egy következő szoftverfrissítésben tervezi orvosolni a problémát. Az FSD v14.3.10 terjesztése megkezdődött, de egyelőre nem megerősített, hogy ez a verzió tartalmazza-e a javítást, mivel a kiadási megjegyzések azonosak a v14.3.9-éivel.
Mi a teendő, ha már kifizettem a kameratisztítást, de a hiba visszatért?
A Tesla azt javasolja, hogy az érintett tulajdonosok közvetlenül a Tesla Support-hoz forduljanak. A szervizügyintézők várhatóan jóváírást vagy visszatérítést nyújtanak, amint a belső eljárásrend kialakul.
Magyar szemmel — Az FSD v14.3.9 szoftverfrissítés globálisan érinti a Tesla flottát, így az Európában – köztük Magyarországon – FSD-előfizetéssel rendelkező Tesla-tulajdonosok is tapasztalhatják a jelenséget. A szoftverfrissítések OTA (over-the-air) módon érkeznek, a javítás tehát automatikusan jelenik meg az autókban, szervizlátogatás nélkül.
Forrás: Not a Tesla App
